+421 944 004 112|info@sklucovadlo.sk
FAQ2017-05-12T13:21:57+01:00

NÁKUP

Ako nakúpim?2017-05-12T12:52:50+01:00

Tovar si môžete kúpiť jednoducho kliknutím na daný výrobok a pridáte ho do košíka. Niektoré výrobky sú variabilné a teda je nutné najskôr vybrať variantu (napríklad priemer pri výbere skľučovadla).

Keď vložíte do košíka všetky produkty, ktoré si chcete objednať, prejdete do košíka svojho nákupu.

Kliknutím na košík v menu na pravej strane obrazovky sa dostanete do svojej objednávky. Vyberiete si Vami preferovaný spôsob dopravy, vyplníte potrebné údaje a objednávku potvrdíte.

Ak ste sa už u nás v minulosti registrovali, prihláste sa a vytvorte si objednávku cez Váš účet.

Po vytvorení objednávky Vám príde potvrdenie objednávky a faktúra na Vami uvedenú e-mailovú adresu.

Máte kamenný obchod?2017-05-12T13:01:45+01:00

Sme internetový obchod a nedisponujeme žiadnymi kamennými obchodmi.

Musím sa registrovať?2017-05-12T13:02:51+01:00

Nie je nutné sa u nás registrovať, ak si chcete objednať tovar z našej stránky.

Ako registrovaný zákazník môžete však sledovať stav Vašej objednávky a v prípade, že si u nás chcete objednať znovu, Vaše údaje v novej objednávke už nemusíte vypĺňať.

Môžem zmeniť objednávku?2018-08-14T09:49:04+01:00

Ak sme Vám objednávku ešte nezabalili a neodoslali, môžete ju zmeniť emailom na info@sklucovadlo.sk alebo telefonicky na +421 944 004 112.

Môžem zrušiť objednávku?2018-08-14T09:49:50+01:00

Ak sme Vám objednávku ešte nezabalili a neodoslali, môžete ju zrušiť emailom na info@sklucovadlo.sk alebo telefonicky na +421 944 004 112.

Ako zaplatím za objednávku?2019-01-08T09:59:39+01:00

Objednávku môžete zaplatiť nasledovnými spôsobmi:

  • prevodom na účet po obdržaní faktúry za objednaný tovar
  • v hotovosti alebo kartou u kuriéra
Môžem si objednať inak ako cez eshop?2018-08-14T09:50:06+01:00

Produkty si môžete objednať aj telefonicky +421 944 004 112 alebo emailom info@sklucovadlo.sk

Nedostal som potvrdenie objednávky.2018-08-14T09:50:12+01:00

Je možné, že ste v objednávke chybne vyplnili Vašu e-mailovú adresu, prípadne si skontrolujte, či Vám potvrdenie neprišlo medzi Spam (nevyžiadanú poštu) alebo reklamu.

Ak ste ho nenašli, kontaktujte nás na info@sklucovadlo.sk

DORUČENIE

Aká je výska poštovného?2019-01-08T10:01:57+01:00

Pri osobnom odbere je poštovné samozrejme zdarma.

Pri doručení kuriérskou službou účtujeme cenu dopravy podľa veľkosti a objemu objednávky. Pre podrobnejšie informácie pozrite stránku s Poštovným.

Pre niektoré výrobky však máme individuálnu cenu prepravy, na ktorú Vás vopred upozorníme.

Ako mi bude zásielka doručená?2017-05-12T13:00:23+01:00

Pri osobnom odbere si tovar vyzdvihnete na našej adrese:
Poľnohospodárska 20, 911 06 Trenčín.

Pri doručovaní Vám tovar Vám dodáme kuriérskou službou na Vami zvolenú adresu.

Kedy mi príde objednávka?2017-05-12T12:59:35+01:00

Tovar, ktorý máme skladom štandardne expedujeme do 3 pracovných dní.

Tovar, ktorý je na objednávku expedujeme štandardne do 10 pracovných dní.

REGISTRÁCIA

Neviem sa prihlásiť do môjho účtu.2018-08-14T09:53:30+01:00

Ak ste sa už v našom e-shope v minulosti registrovali, obnovte si svoje heslo na tejto stránke.

V prípade, že ste na našom e-shope po prvýkrát a nie je možné použiť Váš e-mail, kontaktujte našu zákaznícku podporu.

Ako sa zaregistrujem?2018-08-14T09:52:50+01:00

Registrovať sa môžete na tejto stránke.